Bestellung
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Auf unseren Webseiten steht kein automatisiertes Bestellsystem zur Verfügung. Wir haben uns entschieden, darauf zu verzichten, weil bei der Bestellung von Instrumenten oft individuelle Wünsche geäußert werden, die sonst nicht berücksichtigt werden könnten.
Bestellungen können ganz einfach formlos per Telefon, Brief oder eMail aufgegeben werden.
Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt per Post oder Paketdienst gegen Vorauskasse oder PayPal.
Versandkosten
Verpackungs- und Versandkosten trägt der Kunde. Ihm werden die tatsächlich entstehenden Kosten in Rechnung gestellt. Bei einem Bestellwert ab €100,- erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frei Haus. Die Mehrkosten für den Versand ins Ausland gehen zu Lasten des Kunden.
Umtausch
Musikinstrumente können innerhalb von vierzehn Tagen nach Kauf zurückgeschickt werden. Voraussetzung ist, dass sie sich im Originalzustand befinden. Der Kunde trägt Kosten und Risiko der Rücksendung.
Bücher, Noten, Tonträger, Software, Mundharmonikas und Flöten mit Holzblock sind vom Umtausch ausgeschlossen.